Vous souhaitez développer votre entreprise de menuiserie ? Voici comment !

Vous avez réussi. Vous avez enfin obtenu votre toute première commande pour votre entreprise de menuiserie et vous êtes très enthousiaste.

Mais maintenant, que fais-tu ensuite ?

En d’autres termes, comment pouvez-vous vous préparer au succès pour que non seulement vos compétences en menuiserie, mais aussi votre entreprise, se démarquent des autres ?

Tu es chanceux.

Cet article va vous présenter quelques conseils clés qui vous aideront à passer d’une seule commande au travail du bois à temps plein.

Nous aurons quelques conseils sur :

• Fidéliser la clientèle grâce à un excellent service client
• Créer une marque en ligne via des sites Web et des médias sociaux
• Transformer chaque client en future entreprise grâce aux recommandations et à la fidélisation par courrier électronique

Ce sont les fondamentaux qui vont transformer ce qui n’était peut-être qu’un passe-temps en une source de revenus florissante.

Développer un excellent service client

Offrir un excellent service client est important pour fidéliser la clientèle.

Une bonne façon de commencer est d’offrir un excellent service avant même que votre client ne le demande.

Pour un menuisier, cela pourrait ressembler à ceci : chaque fois que vous terminez un projet pour un client, discutez avec lui de la protection de la qualité à long terme de son investissement.

Expliquez comment ils prendront soin de la pièce et où ils devront la stocker.

Pour transformer votre entreprise de menuiserie en une source de revenus florissante, il faut prêter attention à trois principes fondamentaux.

Apprenez comment la pièce réagit à l'humidité en utilisant un Humidimètre sans contact, comme celui de Wagner Meters, afin que vous puissiez partager des informations qui prépareront votre client à la meilleure façon de prendre soin de la pièce.

Selon la finition, le bois est un matériau dynamique et respirant. S'il n'est pas stocké correctement, il peut absorber ou libérer un excès d'humidité, compromettant à la fois l'intégrité et la beauté de la pièce.

Donner à votre client des instructions claires sur la façon d'entretenir un article est une excellente façon de lui montrer que vous vous souciez de lui. Et lorsque vous faites tout votre possible pour impressionner un client en lui montrant que vous vous souciez de sa réussite, vous avez beaucoup plus de chances de transformer ces clients en « évangélistes » de votre entreprise.

Créer une marque en ligne

Être présent en ligne est l’un des meilleurs moyens de trouver de nouveaux clients potentiels.

Commencez par les bases, comme créer un site Web simple si vous n’en avez pas déjà un.

Achetez un domaine court et qui reflète votre marque.

Ensuite, vous pouvez utiliser un créateur de site Web comme WordPress, Wix ou Squarespace pour créer un site Web captivant qui indique exactement aux clients ce que vous proposez et les incite à agir.

Vous pouvez même créer une boutique en ligne pour vous aider à vendre votre travail !

Mais une présence en ligne ne se limite pas à vendre votre travail en ligne ou à créer un site Web. De nos jours, une présence sur les réseaux sociaux est essentielle pour donner aux clients potentiels un aperçu de ce qu'est votre entreprise.

Vous pouvez choisir parmi de nombreuses plateformes de réseaux sociaux différentes, mais Instagram et YouTube sont des plateformes utiles pour commencer. Commencez petit, faites ce que vous pouvez et soyez fier de votre travail.

Sur vos plateformes, pensez à documenter votre travail. Les gens aiment voir le processus de fabrication d'un produit, et c'est aussi un excellent moyen de mettre en valeur votre savoir-faire.

Vous pouvez le faire sous forme longue sur YouTube ou sous forme courte sur des reels ou des publications Instagram. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, profitez de tout le potentiel de croissance qu'offre cette plateforme. développer votre présence sur les réseaux sociaux.

Transformez vos clients actuels en clients futurs

L’un des meilleurs moyens de développer votre entreprise est le marketing de bouche à oreille auprès de vos clients satisfaits.

Il est important de s'efforcer de développer votre entreprise, et l'un des meilleurs moyens de la développer est de recourir au bouche-à-oreille.

Chaque fois que vous terminez un projet, demandez à votre client s'il connaît quelqu'un qui pourrait également apprécier votre travail. Demandez-lui également de penser à vous pour de futurs travaux.

De plus, fidéliser vos clients par le biais d'une campagne d'e-mailing est un bon moyen de leur rappeler votre travail toutes les quelques semaines. Incluez des photos de vos articles actuels et des histoires qui pourraient les intéresser.

Parfois, il suffit d’un rappel de votre existence pour que quelqu’un clique sur le site de commerce électronique que vous avez créé et achète l’une de vos pièces magnifiquement réalisées.

Que faire maintenant?

Prenez le temps de donner la priorité au service client, de créer une présence en ligne et de cultiver vos clients actuels pour vous aider à atteindre de futurs clients.

En fin de compte, n’oubliez pas que votre savoir-faire parle de lui-même. Gardez vos pièces en bon état afin qu’elles reflètent la véritable qualité de votre travail pendant des années.

Et n'oubliez pas d'investir dans un humidimètre sans broche pour vous assurer que votre commission de mille dollars ne s'autodétruise pas dans l'espace de votre client.

Pour plus d'informations sur l'importance des humidimètres, consultez ceci Guide d'achat d'un humidimètre.

Jason Wright

Jason Wright, spécialiste du développement commercial pour les nouveaux produits, a rejoint Wagner Meters en 2019. Il rejoint Wagner avec plus de 35 ans d'expérience dans l'industrie des revêtements de sol.

Dernière mise à jour le 24 février 2025