Politique de service et d'assistance à la clientèle de Wagner

Wagner Meters s'engage à établir une relation de confiance avec chaque client en fournissant des services de réparation rapides et professionnels. Notre programme de service client complet s'inscrit dans cette démarche. Notre service client repose sur une communication transparente avec nos clients, la compréhension de leurs besoins et la réalisation de la prestation promise de manière fiable et précise.

Assistance Clients

Wagner Meters offre une assistance technique gratuite pour répondre à vos questions concernant le bon fonctionnement de ses humidimètres portables, du lundi au vendredi de 7h30 à 4h, heure du Pacifique. Pour plus d'informations et d'assistance concernant votre appareil Wagner Meters, consultez les pages suivantes :

• Manuels d'utilisation des humidimètres pour bois
• Installation rapide de RH
• Soutien aux produits forestiers

Service clientèle et service de réparation

Si votre humidimètre est endommagé ou ne fonctionne pas, téléchargez le logiciel approprié. formulaire de réparation avant de le renvoyer pour réparation.

Tel. : (800) 634-9961
Télécopieur: (541) 582-4138

Courriel : support@wagnermeters.com

Adresse postale :
Service technique, Wagner Meters
326, chemin Pine Grove
Rogue River, OR 97537 États-Unis

Délai de réponse du service client

Le délai de réparation standard est de cinq (5) jours ouvrables à compter de la réception du bon de commande ou du paiement et du matériel. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence et le mode d'expédition.